25 сентября 2019 года я с дочерью …. госпитализировалась в отделение неотложной ЧЛХ.
Я довольна лечащим врачом, но у меня есть содержательная претензия к анестезиологу.
Эта женщина (а) наорала на моего ребёнка за то, что ребёнок (больной) недостаточно бодро залезал в стоматологическое кресло. (б) напугала моего ребёнка, (в) произнесла фразу приблизительно в духе «вас много — а я одна» (более точно: «у меня четыре операции на сегодня»), и молча за 10 секунд собралась и ушла (действительно на другую операцию), не дав анестезии готовому к операции ребёнку, ребёнок остался рыдать и ждать операцию ещё 2 часа. Если бы ребёнок был в хоть немного худшем состоянии, это и вовсе можно было бы квалифицировать как «оставление в опасности». Считаю такое поведение безответственным и противоречащим врачебной этике.
Прошу поднять документы, установить личность указанного специалиста и отправить её на повышение квалификации в области психологии детей дошкольного возраста. Отдельно прошу провести с указанным специалистом разъяснительную беседу и хотя бы попросить (потребовать?) указанного специалиста не повышать голос в адрес маленьких пациентов.
Время происшествия — около 14:00, 2 этаж, чистая смотровая отделения неотложной ЧЛХ, присутствовал и может подтвердить лечащий врач Полуэктов Денис Сергеевич и две медсестры из дежурной бригады по штатному расписанию.
С уважением,
…
Уважаемая Ольга Сергеевна! По факту Вашего обращения начата служебная проверка, о результатах которой Вам будет сообщено дополнительно.